Author: Enrique Zorío

Ricoh ha incluido la opción del nuevo alimentador VX370 de BDT para sus series de prensas digitales Ricoh Pro™ C9100 y Ricoh Pro™ C7100, para aquellos clientes que requieren altos volúmenes de producción de páginas de gran formato (tamaño banner, 70 cm). Esta incorporación ha sido posible gracias a la colaboración de la compañía con el especialista alemán BDT Print Media.

El alimentador VX370 de BDT ofrece una solución de alta capacidad para la alimentación de páginas de gran tamaño. Alimenta el papel por ventosas y utiliza la tecnología Tornado vacuum-free para asegurar la alimentación pliego a pliego libre de errores.

Su eficiencia es máxima para aplicaciones como portadas, folletos, carteles y carpetas gracias a su capacidad de soportar todo tipo de gramajes de papel entre 54 y 360 gramos. Su mecanismo de elevación y transporte asegura un manejo sensible y fiable del papel.

La longitud de las publicaciones del alimentador industrial puede llegar hasta los 700 mm y permite apilar hasta 500 mm, favoreciendo así la producción de páginas de tamaño banner; ofrece una mayor productividad y un menor tiempo de trabajo gracias a la memoria del dispositivo destinada a la repetición de tareas.

El alimentador VX370 de Ricoho ayuda a los proveedores de servicios de impresión que necesitan una solución con alimentador de gran volumen en formatos largos, lo que abre para ellos nuevas oportunidades de mercado y genera un aumento de la productividad y de su rentabilidad.

Xavier Moreno, directivo de Ricoh España y Portugal, detalla los retos de estas compañías y las habilidades para avanzar con éxito.

Las condiciones del mercado siguen siendo inestables en gran parte de Europa, después de un incierto 2017, y los consumidores seguirán pasando apuros: su poder adquisitivo está descendiendo a medida que aumenta el coste de vida.

Al mismo tiempo, es probable que muchas pymes sientan que la presión aumenta, con cambios normativos de gran alcance, como el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), que entrará en vigencia en mayo.

Para los líderes de las pymes, estos desafíos representan una gran oportunidad para conseguir un negocio más inteligente.

Es el momento de poner a disposición de los colaboradores las herramientas y habilidades necesarias para trabajar de una manera más ágil. La buena noticia es que la agilidad está claramente en la agenda de las pymes.

Fomentar un entorno que permite reaccionar rápido ante los cambios, tener un negocio mejor conectado y profundizar más en los datos son unos de los aspectos para conseguir una pyme más inteligente.

El nuevo estudio sobre el lugar de trabajo digital encargado por Ricoh revela que el 86% de los responsables de las pymes europeas —una cifra que aumenta hasta el 90,8% en el caso de España— ya se están centrando en mejorar la agilidad empresarial este año.

En este sentido, los directores de pymes deben enfocarse en tres aspectos concretos:

• Facultar a los colaboradores para que tomen decisiones más rápidas: con demasiada frecuencia, los procesos internos son rígidos y obsoletos, y no se revisan con la periodicidad que deberían. Solo el 36% de los líderes de las pymes fomenta un entorno en el que su empresa pueda reaccionar rápidamente ante los cambios. Lo que funciona bien en los comienzos de una pyme no necesariamente continúa de esa manera, es necesario adaptarse al crecimiento. Cuando esto se combina con una cultura estratificada, se puede obstaculizar el surgimiento de ideas nuevas y potencialmente valiosas en la organización. Combatir esto regularmente mediante procesos de pruebas de estrés y revisiones de la tecnología del lugar de trabajo ayudará a garantizar que las mejores decisiones y elecciones se puedan identificar y aplicar rápidamente, sin importar de dónde provengan dentro del negocio.

• Convertirse en un negocio mejor conectado: las pymes no deberían esperar mientras sus competidores más grandes y más equipados aprovechan al máximo los beneficios de la tecnología. Las tecnologías digitales son cada vez más comunes y rentables, lo que permite a las pequeñas y medianas empresas capitalizar los mismos beneficios de productividad. El 74% de los líderes de las pymes españolas cree que la tecnología es la base para que su organización prospere. El intercambio de conocimiento rápido y efectivo es vital para el crecimiento del negocio. A medida que el mercado evoluciona, también lo harán las expectativas de los colaboradores sobre el tipo de tecnología que se les brinda para que hagan el mejor trabajo posible. En particular, las soluciones de comunicación, tales como las videoconferencias, que admiten patrones de trabajo flexibles y remotos, y al mismo tiempo aumentan la productividad, son ya indispensables.

• Profundizar más en los datos: muchos directores de pymes toman decisiones basadas en la intuición y el instinto. Aunque esto es admirable y demuestra su conocimiento del mercado, ¿no sería mejor conocer los productos exactos por los que los clientes pagarían más o el momento preciso en que los suministros no podrán satisfacer la demanda? Aunque el 64% de los líderes de las pymes lo reconocen y quieren priorizar la inversión en tecnología de análisis de datos (en el caso de las pymes españolas esta cifra sube hasta el 78%), lo que realmente cuenta es la forma en que utilizan la información: conocer los datos a fondo permitirá encontrar tendencias que anteriormente estaban ocultas.
Esto puede ser muy valioso para ayudar a los colaboradores de las pymes a tomar decisiones más inteligentes y para aumentar su efectividad. Por ejemplo, incentivando a sus mejores clientes con ofertas y comunicaciones personalizadas.

Finalmente, Xavier Moreno afirma que los directores de las pymes tienen mucho que hacer: «administrar el crecimiento, aplicar las nuevas regulaciones e invertir para el futuro». Y recuerda que los mismos desafíos «también reestructuran las necesidades de sus clientes y sus posibilidades futuras».

«El truco es comenzar a invertir en las herramientas y la tecnología adecuadas para responder de manera apropiada y con rapidez. El 52% de los responsables de las pymes españolas creen que si las empresas no introducen nuevas tecnologías pronto, quebrarán dentro de cinco años. En definitiva, la clave para prosperar es una mentalidad ágil y el uso de las capacidades que ofrecen los avances tecnológicos para seguir creciendo a pesar de los desafíos que nos esperan”.

Muchas empresas creen que mantener sus impresoras sin renovar durante el máximo tiempo posible les ayuda a amortizar al máximo la inversión realizada, pero la realidad es muy distinta, ya que al final acaban suponiendo todo lo contrario y se convierten en un gasto excesivo que estaremos soportando de forma innecesaria.

Renovar la impresora en la oficina significa un aumento de la eficiencia en el trabajo. Los nuevos modelos son por lo general más eficientes que los anteriores; cuentan con funciones avanzadas mejoradas, ofrecen un mayor rendimiento, una seguridad reforzada, nuevas características…
Para saber cuándo es necesario renovar la impresora tenemos que estar atentos a los síntomas que puede presentar el equipo o a las necesidades de la compañía.

• Reducción de la velocidad de impresión.
Se produce cuando notamos que no podemos sacar adelante nuestros trabajos de impresión de forma fluida, normalmente porque nuestras necesidades de impresión han crecido y nuestra vieja impresora no puede hacerles frente.

• Costes de impresión elevados

• Calidad de impresión insuficiente.
No todas las impresoras consiguen la misma calidad de impresión, es un hecho que debemos tener muy en cuenta ya que mantener una impresora que no cumple con la calidad que necesitamos puede acabar costándonos una pérdida de clientes y de prestigio.

• La empresa necesita soluciones más efectivas

Si finalmente hemos decidido que es necesario renovar nuestros equipos, debemos hacerlo con todas las garantías de que vamos a acertar con el cambio.

Antes de realizar la inversión y renovar el entorno de impresión de nuestra empresa debemos conocer previamente estos puntos básicos:

• Cantidad de impresiones mensuales que necesitamos cubrir al mes.

• Tipo de impresión que realizamos, teniendo en cuenta formatos, color y otras particularidades.

• Número de trabajadores que utilizarán la impresora.

• Integración en la empresa, es decir, cómo vamos a implementar las nuevas impresoras, si por cable o de forma inalámbrica, por ejemplo.

• Necesidad de funciones avanzadas, lo que incluye desde capacidad multifunción hasta impresión móvil.

• Funciones de gestión y seguridad que vamos a necesitar.

Desde Sercopi Levante le ofrecemos la impresora que mejor se adapte a sus necesidades.
Las impresoras en color y en blanco y negro de Ricoh son económicas y ofrecen varias opciones de conectividad para las oficinas en casa, para las pequeñas empresas y para los grupos grandes de trabajo.
Nuestras impresoras láser de alto rendimiento, fáciles de usar, con un coste operacional bajo y una rápida velocidad de preparación están diseñadas para mejorar todos los entornos de oficina.

Ricoh ha confirmado que aprovechará el escenario del ISE 2018, la mayor feria de AV del mundo que se celebra del 6 al 9 de febrero en el RAI Exhibition and Convention Centre de Ámsterdam, para presentar sus nuevas soluciones dirigidas a potenciar la colaboración profesional.
Durante el evento, Ricoh presentará los productos y tecnologías de colaboración empresarial con los que la compañía impulsa la productividad de las organizaciones con nuevas maneras de trabajar más eficientes y rentables.
El objetivo principal de todos estos productos es facilitar la colaboración profesional y el trabajo el equipo, un valor fundamental en empresas de cualquier tamaño y actividad que debe ser potenciado de una manera eficiente.
Entre las innovaciones que mostrará su stand (B-176) se encuentra la gama ampliada de los controladores inteligentes para las pantallas interactivas de Ricoh. Compatibles con Microsoft Windows 10, que permiten configurarlas con una barra de inicio personalizable y una serie de aplicaciones destinadas a múltiples segmentos de clientes y mercados.
Ricoh ha confirmado además que la pantalla interactiva cognitiva que presentarán en el evento está potenciada por la tecnología IBM Watson, un sistema informático de inteligencia artificial que es capaz de responder a preguntas formuladas en un lenguaje natural.
Contará con un apartado de comunicación visual que mostrará un servicio interactivo de recepcionista y un espacio donde se presentarán las posibilidades que ofrece el sistema de comunicación unificado Ricoh P3500M.
Asimismo, estarán presentes los proyectores estándar y de corta distancia que se utilizan con la pantalla interactiva Ricoh D5520 para mostrar cómo los usuarios pueden proyectar el contenido. Finalmente, también se exhibirán las soluciones de los socios de Ricoh para la señalización digital y el sistema de reserva de salas de reuniones Condeco™.

Al comienzo del año hay que plantearse retos digitales. Os proponemos algunos de ellos que consideramos más que interesantes:

La transformación digital

La transformación digital ya es una necesidad. A medida que la tecnología siga avanzando será mucho más complicado para las empresas realizar dicha transformación.
Es la oportunidad estratégica de incorporar nuevas tecnologías, pero sobre todo nuevas lógicas, para que el negocio sea más eficiente y permita nuevas oportunidades.

CRM

Tener una herramienta de CRM (Customer Relationship Management) es esencial para dar una respuesta personal y personalizada a cada cliente según sus preferencias y experiencia con la empresa. Sin embargo, el desconocimiento de las herramientas CRM es bastante frecuente entre las pymes.
Su uso facilita la toma de decisiones, permitiendo pronosticar el volumen de ventas, medir el servicio al cliente y hacer un seguimiento del rendimiento del negocio, y añade eficiencia al departamento comercial.

Un CRM se puede convertir en un poderoso aliado a la hora de mantener en un solo lugar toda la información de los contactos que se generan de manera Online – Offline y como cada departamento puede beneficiarse de esa data.

Su utilización por parte de las pymes puede marcar un antes y un después en el desarrollo de las relaciones con tus clientes, proveedores y socios estratégicos.

Hasta hace relativamente poco, estas herramientas eran territorio vedado para las grandes empresas y corporaciones ya que por razones económicas, de implantación, aprendizaje y tiempo era complicado que una pyme pudiese tener acceso a los beneficios de un CRM.

Sin embargo, esto ha cambiado y hoy existen muchas alternativas y elecciones a la hora de elegir un CRM para la pequeña y mediana empresa.

Ciberseguridad

2018 va a ser un año intenso y lleno de desafíos para la ciberseguridad, y las compañías de cualquier tamaño y sector, tendrán que prepararse.

Apenas un 5% de los empresarios y directivos de la pequeña empresa española encuestados consideran la ciberseguridad como una de sus principales amenazas para el negocio.

El malware se sofistica para hacerse indetectable; los delincuentes encuentran cada vez más vulnerabilidades (exploit) que utilizar para infectar y controlar dispositivos… Solo las empresas que se pongan en mano de verdaderos especialistas que, desde el conocimiento de esta realidad, preparen sus sistemas para defenderse y anticiparse, estarán a salvo (al menos más que la mayoría y que su competencia).

La ciberseguridad además será básica en 2018 para cumplir con el nuevo Reglamento Europeo de Protección de Datos que entrará en vigor el 25 de mayo de 2018, evitando el pago de sanciones e indemnizaciones por daños y perjuicios a terceros.
Cloud computing

El Cloud computing nos permite almacenar, crear y gestionar información desde Internet, sin la necesidad de descargarse la información, ni el software necesario para ello.
Utilizar servicios en la nube añade escalabilidad y movilidad a tu proyecto empresarial, ahorrándote los costes de software, equipos, expertos y conocimientos, adaptándose a tus necesidades y favoreciendo la movilidad de tus equipos, al permitir que estos puedan trabajar de manera online sobre un mismo documento en tiempo real desde dispositivo y lugar.